POLÍTICA DE PRIVACIDAD 2025
Última actualización: 2025

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2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y gestionar transacciones.
  • Brindar servicio al cliente y responder consultas.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y ofertas especiales (si ha dado su consentimiento).
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas externas que nos ayudan con pagos, envíos, almacenamiento de datos y análisis web.
  • Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por autoridades gubernamentales o judiciales conforme a la legislación vigente en México.
  • Fusiones o adquisiciones: Si PortalBeautyLux.com es adquirido o fusionado con otra empresa, sus datos podrían transferirse a la nueva entidad.

4. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por razones legales.
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a portalcompras@portalbeautylux.com con el asunto «Solicitud de Protección de Datos».


5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.


6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.


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9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.


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