TÉRMINOS Y CONDICIONES 2025
Última actualización: 2025

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Si tiene alguna consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico: portalcompras@portalbeautylux.com.

1. Información General

PortalBeautyLux.com es un sitio web que ofrece productos de alta calidad, incluyendo espejos artesanales de lujo y accesorios relacionados. Nos regimos por las leyes vigentes en México y operamos conforme a las disposiciones de protección al consumidor.

2. Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
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  • No infringir los derechos de propiedad intelectual de PortalBeautyLux.com o terceros.
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Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

3. Productos y Servicios

a. Disponibilidad de Productos
Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

b. Precios
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de actualizar los precios en cualquier momento.

c. Descripciones de Productos
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos. Sin embargo, las imágenes y colores pueden variar según la configuración de su pantalla.

4. Pedidos y Pagos

a. Proceso de Compra
Al realizar un pedido, el usuario confirma que la información proporcionada es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de los términos.

b. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web. Todas las transacciones son procesadas de forma segura por proveedores externos. PortalBeautyLux.com no almacena datos bancarios de los usuarios.

c. Confirmación del Pedido
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

5. Envíos y Devoluciones

a. Políticas de Envío

  • Realizamos envíos dentro de México.
  • Los tiempos de entrega varían según la ubicación del usuario.
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (transportistas o aduanas).

b. Políticas de Devolución

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original.
  • El usuario debe notificar su solicitud de devolución al correo portalcompras@portalbeautylux.com.
  • Los costos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

6. Garantía

Los productos de PortalBeautyLux.com cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas o alteraciones del producto.

Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico portalcompras@portalbeautylux.com.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de PortalBeautyLux.com o de sus respectivos titulares. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Responsabilidad Limitada

No nos hacemos responsables de:

  • Pérdidas o daños derivados del uso del sitio web.
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  • Errores en la información proporcionada por terceros.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. PortalBeautyLux.com no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes en México.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros en:

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